Licenza Ultimate Plan Yeastar P560

Licenza Ultimate Plan Yeastar P560

Licenza annuale per attivare funzioni funzioni aggiuntive per call center e videochiamata web

Yeastar Ultimate Plan include tutte le funzioni della licenza Enterprise Plan e Basic plan 

Ogni sistema ha una propria licenza annuale.

La licenza Yeastar Ultimate Plan può essere acquistata anche in un momento successivo all'acquisto (in seguito alla prima installazione ad eventuale prova gratuita di 30 giorni).

Tra le funzioni principali segnaliamo:

• Linkus Cloud Service 
• Analisi delle code di chiamata in tempo reale.
• Instant Performance della singola code
• Snapshot con 16 parametri di visualizzazione
• Agent & Supervisor Portal: Interfaccia grafica con log-in e log-out agenti
• Reportistica in tempo reale
• Indice soddisfazione del cliente
• Storico agente
• SLA: Indice di performance dell'agente
• Videoconferenza in HD via web browser (WebRTC) fino a 5 partecipanti
• Fino a 4 stanze di videoconferenza contemporanee (durata max 2 ore)
• Remote Access Service (FQDN - certificato SSL per accesso remoto a configurazione e al web client)
• Drag & Drop delle chiamate
• Notifiche e alerts sull'andamento delle code (anche via email)

Funzionalità Ultimate Plan

Call Center 

• Switchboard-type Queue Panel
• Real-time Metrics on Wallboard
• SLA for Performance Measurement
• Insightful Call Center Reports

Remote Access Service 

• Yeastar Supplied Domain Name
• Remote and Secure PBX Web Portal Access
• Linkus UC Clients Remote Connection
• Consistent In-office UC Experience

Instant Messaging

• On-one-one or group chat
• Cross-client synchronization
• File sharing & image sharing

Video Conferencing 

• Bulk Email & Instant Link Invitation
• HD Audio and Video
• Screen Sharing
• In-meeting Chat

Web Video Call 

• Integrated 1:1 Video on Web Client
• Seamless Video/Audio Call Switch
• HD Audio and Video
• Shrinkable Call Window

Quali sono le differenze tra Linkus (standard) e Linkus Cloud Service ?

A differenza del Linkus standard, LCS fornisce benefici in termini di stabilità, semplicità d’uso e sicurezza.

Permette di utilizzare il software Linkus Mobile Client e Linkus Desktop Client da remoto eliminando l’onere di configurare il proprio router aziendale per la gestione del servizio di Portforwarding/Nat (e quindi la gestione della rete per consentire una connessione da remoto dei terminali/smartphones...).

Il cliente non è obbligato ad effettuare configurazioni specifiche sul proprio router per la remotizzazione degli interni. Questo significa anche risparmiare tempo, ridurre se non azzerare i margini di errore in fase di configurazione, ed evitare attacchi esterni verso la propria rete.

Su LCS sono garantite tutte le funzionalità di Linkus standard.

Attenzione:

E’ possibile utilizzarlo per 30 giorni gratuitamente, dopo i quali, verrà disattivato automaticamente  se non verrà effettuato l’acquisto della licenza annuale.

La licenza è perpetua o annuale?

La licenza è annuale. Deve essere rinnovata ogni anno.

La licenza è per singolo utente o di sistema?

La licenza è per l'intero impianto (sistema telefonico).

E' quindi possibile con la licenza attivare il numero massimo di dispositivi consentiti dall'impianto stesso.

Chi installa e attiva il servizio?

L'attivazione può essere effettuata dall'utente.

Ciò detto, è possibile richiedere supporto per l'acquisto e l'attivazione al team Ezdirect e/o al proprio installatore di fiducia. 

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