EzCti SW Computer Telephony Integration

EzCti Software per integrazione computer - telefono (IP-PBX Yeastar)

EzCti è un software semplice ed economico che permette di realizzare una integrazione tra computer e sistema telefonico IP.

Ezcti è la soluzione per ogni azienda e ufficio che desidera rendere più efficiente e confortevole il lavoro telefonico delle persone.

Rende le postazioni dotate di telefono (anche molto economico, quindi senza tasti funzione o tasti di sistema dedicati), molto efficienti, riducendo i tempi di gestione del traffico telefonico, migliorando il comfort e riducendo lo stress dovuto alla gestione delle chiamate con il telefono hardware tradizionale senza EzCti.

Questo si traduce in un investimento che si ripaga da solo in brevissimo tempo ed un risparmio sull'investimento  in hardware, in quanto, per avere tutte le funzioni che EzCti  offre, sarebbe necessario dotare la postazione di lavoro di un telefono professionale  molto costoso  e comunque meno performante del binomio Telefono-EzCti.

Cos'è EzCti?

E' un software che fa dialogare un computer in rete con il centralino Yeastar (serie S - Serie U) permettendo a quest'ultimo di  attivare funzioni da PC (con mouse/tastiera), che altrimenti non sarebbero possibili agendo sul telefono, o, quantomeno, funzioni appannaggio di telefoni IP molto costosi.

E' in sostanza una "estensione" del telefono, che migliora la produttività, semplifica le operazioni telefoniche, rende disponibili in formato grafico tasti icone e funzioni che altrimenti il telefono fisso non avrebbe (non ha).

Cosa "non è" EzCti?

EzCti non è un softphone (telefono software) quindi non consente di effettuare chiamate da PC nè di avere audio/conversazioni da PC.

Dove si installa il SW EzCti?

Si installa sul computer che si utilizza sulla scrivania in cui c'è un telefono collegato ad un centralino IP Asterisk come ad esempio la serie Yeastar "S" S20, S50, S100, S300, S412.

Con quale versione Asterisk è compatibile?

EzCti è compatibile con le versioni a partire dalla 1.6 fino alla 13 (verrà aggiornato alle future versioni di Asterisk)

Su quali sistemi telefonici viene garantito il funzionamento / interoperabilità di EzCti?

Abbiamo sviluppato in partnership con il costruttore, le consolle per i sistemi Yeastar serie S e U

Posso provare senza impegno EzCti?

La licenza EzCti è scaricable gratuitamente ed utilizzabile per 30 gg senza nessun costo nè vincolo o obbligo di acquisto.

Puoi quindi verificare l'efficacia di questo programma e acquistarlo quando  vuoi, dal nostro sito web.

Ti invieremo via email il codice di licenza per l'attivazione perpetua.

Dove posso scaricare il client CTI EzCti gratuitamente?

Descrizione delle funzionalità di EzCti

• Visualizzazione degli interni
• La configurazione dei "tasti" degli interni è automatica
• Possibilità di nascondere tasti degli interni dalla visualizzazione su PC
• Apertura PoP Up con visualizzazione chiamante
• Possibilità di aprire scheda CRM dal popup*
• Pick Up (risposta per assente)
• Chiamata veloce selezionando numero su PC con mouse e uso tasto funzione tastiera (es F9)
• Creazione di rubrica personale con nome cognome, 3 N. Tel., Email, nota di testo
• Impostazione DND (Do Not Disturb)
• Impostazione delle deviazioni di chiamata (Non risposta-Occupato-Forzata)
• Visualizzazione dei logs delle chiamate con data, ora, numero, durata
• Scaricabile on line,
• 30 giorni di prova gratuita
• Certificato da Ezdirect su sistemi IP-PBX Yeastar serie U e serie S
• Il codice EzCti include una sola licenza software.
• Sui telefoni Yealink, a seguito della selezione del numero da parte di EzCti si attiva il vivavoce in chiamata
• Su Fanvil e altri marchi suona il telefono (si risponde con cornetta o viva voce e si è in chiamata)

Note sull'installazione EzCti:

*Nel costo di EzCti non è inclusa nessuna installazione nè personalizzazione di programmi/funzioni esterne (come ad esempio 
  l'apertura di una finestra PoPUp all'arrivo della chiamata, con gestionale o CRM esistente)

 N.B.: E' possibile integrare EzCti su svariati CRM.
 Eventuale consulenza/configurazione per integrare EzCti con CRM di terze parti deve essere preventivata dal nostro staff

 Una volta attivata la licenza SW EzCti, dopo la prova gratuita, non è possibile chiedere rimborso.

Requisiti PC:

• Software, Windows XP sp3 (32 o 64 Bit) o superiori
• Hardware, Pentium 4 + 1GB di RAM o superiore

Compatibilità:

•     Yeastar serie S
•     Yeastar serie U
•     Yeastar S412
•  (interoperabile con altri sistemi Asterisk based)